Если лифт не работает

лифт 1.jpg - http://www.ozersk74.ru/
Фото: www.ozersk74.ru
 

В многоэтажных домах лифт - не роскошь, а, скорее, необходимость: далеко не всегда легко взлететь на девятый, или даже на седьмой этаж с полными пакетами продуктов, коляской или просто, например, пожилому человеку.

Во многих домах (на их счастье) так и стоят старенькие лифты, которые с грохотом закрывают свои двери, чьи кнопки этажей давно сожжены хулиганскими зажигалками, а на вентиляционной крышке наклеены сотни жвачек (которым уже не один десяток лет). Эти исполины грузового - пассажирского фронта не просто стоят, они работают!

А жителям нашего дома (ул.Дзержинского, 32) уже почти 2 года назад «посчастливилось» стать пользователями новой лифтовой системы. Но Москва не сразу строилась, и, наверное, все помнят статьи, где сдача новых лифтов в работу затянулась по неизвестным причинам: подрядчик ли не успевал или еще какая неурядица.




Мы терпеливо ждали. Ждали дольше заявленного срока. Но во имя светлого будущего и собственного комфорта терпели и вежливо улыбались работникам, а потом любовались красивыми новыми дверями, которые ждали своего «звездного часа».

День «Х» наступил: новое освещение, плавный ход, зеркало, кнопочки. Казалось – все в нем прекрасно. Но, «недолго музыка играла….» Первая поломка случилась менее чем через неделю эксплуатации. Телефон механиков забит в список контактов, как часто вызываемый. Они в общении сменили вежливость на грубость. А мы что? Разве виноваты? Каждая квартира в доме оплачивает лифт, если не ошибаюсь, хорошую сумму (от 160 до 300 рублей в зависимости от этажности), но ведь не за простой агрегата, а за его исправную работу!

А к чему я это все? Уважаемая редакция! Подскажите, пожалуйста, к кому обратиться с претензией? Как решить вопрос? Мы готовы потерпеть пешие лишения еще, если только нам пообещают исправить ситуацию! На лифте написан срок службы 25 лет. Нет ни малейшего желания платить ежемесячно за «пользование» таким лифтом, который работает по сменному графику сутки через трое в ближайшие 25 лет!

Читатель

 

От редакции:

Безусловно, остановка лифта вызывает много проблем для жителей верхних этажей. И все мы помним, что во время замены лифтов ходить пешком по ступеням наверх пришлось несколько месяцев. И теперь поломки вызывают, конечно, негатив и недоумение.

В первую очередь, нужно обращаться в свою управляющую компанию. И лучше с письменной жалобой. Обслуживанием лифтового оборудования занимаются специальные организации, с которым заключают договор управляющие компании. По вашей жалобе специалисты обязательно проведут ремонт и будут выяснять причину поломки.

Если причина остановки нового лифта кроется в неправильном монтаже или сбое оборудования, то, вероятнее всего, управляющая компания будет обращаться к заказчику замены лифта, а это регоператор капитального ремонта. На все лифты и работы по их установке есть прописанные в контракте гарантийные обязательства. Подрядчики обязаны устранять поломки в рамках этих обязательств.

Мы обратились в управляющую компанию, обслуживающую дом по Дзержинского, 32.  В целом, по словам специалистов компании, новые лифты достойного качества. Да, действительно, поломки были и у них, однако они оперативно устраняются соответствующими службами.




источник: Читатель
 
По теме
В Челябинской области в процессе замены неработающего лифта жильцы остались еще и без лестницы - U74.Ru В городе Аша Челябинской области в жилой многоэтажке при установке лифтового оборудования, упал многокиллограмовый мотор, буквально проломив два лестничных пролета.

26.03.2020
В Аше мотор лифта проломил лестничный пролет - Агентство новостей Доступ В Аше (Челябинская область) в десятиэтажном доме на улице Озимина упавшее лифтовое оборудование проломило два лестничных пролета, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на местных жителей.

26.03.2020
 
Губернатор Челябинской области Алексей Текслер провёл межведомственное совещание по благоустройству, где обсудили реализацию федерального проекта «Формирование комфортной городской среды».
29.05.2020 Кизильский вестник
Целая коллекция мягкой мебели появилась на центральной улице в Карталах. Яркая обивка, интересный дизайн – кресла привлекают внимание всех прохожих.
31.05.2020 Карталинская новь
В пресс-службе Управления ГОЧС предупредили горожан о возможных мошенниках, которые предлагают услуги по проверке газового оборудования.
01.06.2020 Миасский рабочий
В лето - по новым правилам - Магнитогорский металл Российские законы, которые вступят в силу в июне, увеличат социальные выплаты и изменят банковскую систему.
Магнитогорский металл
02.06.2020
"Уж полночь близится, а Германа всё нет" - Магнитогорский металл Селекционная работа в клубах КХЛ по-прежнему в самом разгаре. В то время как заокеанская НХЛ, единственная организация в мире в этом виде спорта анонсировавшая возобновление прерванного из-за пандемии Covid-19 сезона,
Магнитогорский металл
02.06.2020
Для чего нужен масочный режим? - Нязепетровские вести В Челябинской области продолжает действовать масочный режим. Однако не все южноуральцы его соблюдают.
Нязепетровские вести
01.06.2020
Горожане активно учатся в автошколах. В начале режима самоизоляции владельцы и сотрудники образовательных учреждений для водителей жаловались на угрозу полного разорения.
02.06.2020 Магнитогорский металл
Онлайн-марафон «Два дня с Пушкиным» - Управление культуры Каждый год Центральная библиотека Челябинска, более 70 лет носящая имя великого поэта, широко отмечает день рождения А. С. Пушкина и день русского языка в России.
Управление культуры
01.06.2020
В рамках юбилейной (в Миассе конференция состоялась уже в 20-й раз) научно-практической конференции «НАУКА XXI ВЕКА: ПРОБЛЕМЫ, ПОИСКИ, РЕШЕНИЯ» студентка первого курса филологического факультета выступила с интересным исследованием.
01.06.2020 Миасский рабочий
В лето - по новым правилам - Магнитогорский металл Российские законы, которые вступят в силу в июне, увеличат социальные выплаты и изменят банковскую систему.
Магнитогорский металл
02.06.2020
Для чего нужен масочный режим? - Нязепетровские вести В Челябинской области продолжает действовать масочный режим. Однако не все южноуральцы его соблюдают.
Нязепетровские вести
01.06.2020
О том, что в Магнитогорске хорошие дороги, говорят не только жители города.
02.06.2020 Магнитогорский металл
Плановые работы на 2 июня. Плановые работы на 2 июня. Электроснабжение Будет прекращена подача электроэнергии в жилые дома: 1. Центральная часть города Автозаводцев 53 Отключение продлится с 09-00 до 12-00.
01.06.2020 Миасский рабочий